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快递员:不针对你,向快递员索赔2000,男子在快递上发现三个字

一位快递小哥在快递盒子上写了三个字,顾客看到后非常生气,他向快递员索赔2000块钱,而快递员表示,这并不是针对客户,而是自己在生活中遇到了烦恼,快递员究竟写了哪三个字呢?

快递盒子上被快递员写了三个字,顾客很生气

刘先生觉得网购方便,平时家里的很多用品都是通过网购买来的,前不久,他在网上给儿子买了两个修正带,没过几天快递就寄到了,他带着孩子一起去取快递,孩子跑在前面,先拿了快递,后来又交给了他。刘先生拿到快递后,看到快递单子的空白处用蓝色圆珠笔写了“去死吧”三个字。

孩子告诉刘先生,拿快递之前,他看到快递员拿着笔在快递盒子上写东西,据此,刘先生认为,这三个字应该是快递员写上去的。

于是他通过电话联系了对方,但对方并没有承认,后来刘先生又把此事反映给快递公司。快递公司的负责人跟刘先生说,快递员已经承认了,这几个字确实是他写的。

快递员向刘先生道歉,双方和解

刘先生感到非常气愤,他把此事曝光给记者。记者联系了涉事的快递员,对方表示,并不是针对刘先生,而是自己心情不好,谈了两年的女朋友跟他分手了,写这几个字也只不过是泄愤而已。

快递员还说,本来他已经答应给刘先生1800元的赔偿,但上门道歉并给钱时,刘先生又说要2000元,这让他难以接受,另外,刘先生还把这件事投诉给公司,这样一来,他不但要赔钱,还得接受公司的处罚。

记者向刘先生求证,刘先生表示,从来没跟快递员说要2000块钱。在电话里,快递员向刘先生道了歉,并答应当面沟通。后来,刘先生给记者反馈了消息,双方已达成了和解,他也不再追究这件事了。

有些快递员的服务态度的确不怎么好,未经客户的允许,就将东西放在门卫室或某个代收点,或者跟客户沟通时语言不文明,给顾客造成了不好的体验。我们尊重快递员的工作,不过也不能道德绑架,理解是应该的,但并不意味着纵容,如果快递员连本职工作都做不好,又凭什么要求别人对其宽容呢?

希望快递员注意服务的方式和态度,如遇特殊情况,要跟顾客解释说明,征得谅解,不要肆意破坏客户的快件,更别因为个人原因而给顾客带来麻烦。作为客户,如果遭遇了刘先生一样的情况,可以向快递公司投诉,让快递员接受应有的处罚。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。

快递员:不针对你,向快递员索赔2000,男子在快递上发现三个字

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