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黑猫投诉:i百联用时2小时解决了消费者投诉

用户评分
服务态度:5分
处理速度:5分
满意度:5分

用户评价
商家电话我收到货可以拒收,他们再考虑退款事宜,如果商家处理有失公允,我再请黑猫帮忙讨个公道!

“用户7392571359”投诉“i百联”,要求退款,其中涉诉金额1320元,目前投诉已解决。

消费者“用户7392571359”在2月14日向黑猫投诉平台反映:“2020年2月2日购买,到现在也不发货,也没出库,页面承诺2月3日发货,现在没有动静,对方客服也不知道啥时候能发货,更不知道何时能寄到,之前沟通同意退货,但是迟迟不给退款,简直是霸王条款,无赖商家,希望黑猫协调一下!”

商家“i百联”2月14日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户,您好!收到您反馈的问题,我们会反馈给相关部门处理。给您带来不愉快的体验,我们深表歉意!”

投诉详情:i百联霸王条款不发货不退款无法无天

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