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黑猫投诉:Edismzhao球鞋铺发错了鞋子尺码。

“有練188”投诉“淘宝Edismzhao球鞋铺”,要求退换我的尺码,其中涉诉金额3500元,目前投诉处理中。

消费者“有練188”在4月6日向黑猫投诉平台反映:“本人于3月21日晚在其店铺下单了一双43码的yeezy球鞋,于3月24日收到球鞋,收到球鞋后,试穿了鞋子觉得在脚感上没有问题,便将球鞋的调包扣拆除并签收使用了,今日4月6日,清洗该双球鞋时发现,两双鞋大小不一样,一只为42.5码一只为43码,便找卖家协商处理,卖家得知后去查看了其仓库,告诉我称并未在仓库发现该鞋款其他错码的现象,并以我已经穿过该鞋影响二次销售为由,拒绝为我处理,并且反问我为什么拿到鞋子不仔细检查鞋子的大小,不承认错版球鞋出自其手。试问哪一位消费者拿到球鞋第一时间会去看两只鞋子是不是一个大小?更何况是42.5码和43码这么接近的码数。我对其态度的冷漠产生了强烈的愤怒以及不满,我的诉求是,Edismzhao球鞋铺要为自己的失误向我道歉并为我更换我手头42.5码的鞋子,如需确认鞋子是否就是他们店铺的鞋子,我愿意提供一切图片,甚至视频去证明!”

消费者“有練188”在4月6日向黑猫投诉平台再次反映:“这是左脚42.5码的中底,可以去鉴定,绝对是正品!我不会去干什么调包的龌龊事情,只是想证明,他们的的确确给我发了一双错码的球鞋,还不承认自己的问题。”

消费者“有練188”在4月6日向黑猫投诉平台再次反映:“我的淘宝订单编号587446662192428***”

消费者“有練188”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“这两张图片是卖家亲自上传的,可以很明显地看到,两只鞋子根本就不对称!那是肯定的,42.5怎么可能和43码对称,但卖家却还想赖,说是做工问题”

消费者“有練188”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“这就是卖家的态度!完全把自己的责任撇的一干二净!黑的说成白的,非要说两只鞋不对称是做工问题!我想电话沟通,说我骚扰他?什么态度”

投诉详情:Edismzhao球鞋铺发错了鞋子尺码。

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