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黑猫投诉:2月9号预定的民宿,由于疫情取消,改签5月17,到现在还不退押金。

“用户7466761910”投诉“半边旅游”,要求退款,其中涉诉金额680元,目前投诉处理中。

  消费者“用户7466761910”在6月6日向黑猫投诉平台反映:“2月9号预定的民宿,由于疫情取消,后来客服说改签可以升级,升级2.0黑金卡,5月17入住。18号退房。一直到现在还没收到退款。联系客服,每次都说7个工作日保证会退款,5月18、26、29、6月3号的客服回复都是一样,到底什么时候可以退,给个明确答复。要求尽快退款。”

  投诉详情:2月9号预定的民宿,由于疫情取消,改签5月17,到现在还不退押金。

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责任编辑:陈楚潺

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