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黑猫投诉:还呗APP骚扰

“用户7399847996”投诉“还呗”,要求停止骚扰,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

消费者“用户7399847996”在5月15日向黑猫投诉平台反映:“还呗逾期两期欠1000左右,5.10日就还钱逾期了。后期催贷的说帮我处理征信问题了,还问我要了还款截图。结果5.13日和5.15日发骚扰信息,还说我没还。希望还呗给我一个说法,之前也电话联系你们说帮我处理了。说还款了系统反应慢,反应好几天了还没有反应过来吗?”

商家“还呗APP”5月15日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢! ”

商家“还呗APP”5月15日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!如电话沟通,您的问题已得到解决,现对此案件申请结案,如您有其他问题,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,我司在线客服服务时间每日9:00-21:00,期待您的咨询!”

投诉详情:还呗APP骚扰

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