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还呗客服电话一直打不通,联系不上,催收人员不断骚扰

因为疫情期间,对于我们个体户不能开门,不能做生意,真的断开了资金链,而且我们是美容工作室,在二楼,在封闭的工作,客户在这段疫情期间都不会来光顾,每个人想着没有必要都不出门,不会出来消费,导致我们真的没有生意。之前也是联系不上还呗客服,在黑猫上已经投诉过一次,我们想跟客服申请还款延期,后来还呗客服主动跟我联系了,让我开具证明盖章,发到还呗app上,我把证明发到app上了,app客服让我等工作人员电话,一直都没有等到电话,我又上app上问,她们还是让我继续等电话,还呗客服人员电话等不到,却等到了还呗催收人员电话,我现在想通过黑猫平台,让还呗客服人员跟我联系沟通,不要让我这样等下去!

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