热备资讯

黑猫投诉:损坏电脑屏幕,快递在未通知收件人情况下私自签收

“交大最强皮卡丘”投诉“顺丰速运”,要求赔偿解释,其中涉诉金额600元,目前投诉已回复。

  消费者“交大最强皮卡丘”在7月10日向黑猫投诉平台反映:“第一快递员在未通知收件人情况下私自签收了快递。第二快递拆封后发现我邮寄的显示器屏幕右上角破碎且屏幕花屏需要换屏维修。第三在与快递客服交涉过程中客服先是拒绝赔偿我的损失,交涉两天后改口赔偿运费280。第四本人快递购买了运费险2元最高应赔偿我500元保额,但客服在售后解决过程中只字未提保险,刻意隐瞒拒不赔付。注:屏幕在品牌授权维修点了解到维修价格应为600+元。”

  商家“顺丰官方客服”7月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!”

  商家“顺丰官方客服”7月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢!”

  投诉详情:损坏电脑屏幕,快递在未通知收件人情况下私自签收

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

责声明:非本网注明原创的信息,皆为程序自动获取互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责;如此页面有侵犯到您的权益,请给站长发送邮件,并提供相关证明(版权证明、身份证正反面、侵权链接),站长将在收到邮件12小时内删除。

相关推荐