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饿了么客服介入不处理 商家拒绝处理

时间:2019年10月16号中午13点商家拒绝退款,没有任何联系我

饿了么店铺名:三两饭(古墩路店)

维权原因:第一饿了么商家三两饭店少给我送餐和漏送餐具是其一,第二我申请退款,拒绝我退款没有任何电话或者短信或者平台信息联系我本人,第三我申请了客服介入,客服也不处理,客服处理的理由是:类型其他,理由是““这两个符号,客服介入主要原因是也没有电话与我联系就直接给我拒绝了,这严重影响了消费者权益,严重损害了消费者合法享有正当的用餐服务和态度,此商家请严重处理。

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