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钱站,爱钱进,砍头息,高利贷,每期收取服务费

消费者“用户3735598723”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“19年在钱站借了贷款,合同写的是40250,每期还款3613.94,利息一共3117.28.可实际到账只有35000元,每期还款4000多,砍头息收了5250,每期还收取服务费400左右,要求退还多收的利息和服务费”

商家“钱站-消费借款服务APP”5月18日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您在微博的反馈我们已经关注,为了更好的核实解决您的问题,建议您尽快致电钱站客服热线,感谢您的支持与理解,谢谢! ”

消费者“用户3735598723”在5月19日向黑猫投诉平台再次反映:“这个投诉的回复就是建议我立即联系贷款平台?我投诉他们,为什么不是他们主动联系我?他们违规,还要我主动找他们?客服就这样的处理态度,到现在都没有人联系我”

投诉详情:钱站,爱钱进,砍头息,高利贷,每期收取服务费

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