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黑猫投诉:转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒

“匿名”投诉“转转”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额4028元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月27日向黑猫投诉平台反映:“本人在转转自营购买了ipadmini ,之后不喜欢便拒签退回,转转客服承诺会退款,目前商品已退回转转仓库多日依旧不退款,联系转转客服多次都不予理会,请退款!”

商家“转转客服中心”3月27日在黑猫投诉平台回复:“您好,经核实您反馈的催促退款问题,因疫情原因站点因国家管制未能正常营业,现已陆续退款,请您耐心等待。给您带来不便深表歉意。”

投诉详情:转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒

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