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黑猫投诉:还呗APP发送骚扰短信

“用户7470780785”投诉“还呗”,要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,目前投诉已回复。

  消费者“用户7470780785”在6月21日向黑猫投诉平台反映:“本人从未使用还呗APP,但今天收到以我为名的什么订单申请,很疑惑,不知道他们从哪弄的我的电话号码和个人信息”

商家“还呗APP”6月21日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢! ”

  商家“还呗APP”6月21日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,已有专员为您跟进,但未能接通您的电话,如您不方便接听电话,您可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,我司在线客服服务时间每日9:00-21:00,期待您的咨询!”

  消费者“用户7470780785”在6月23日向黑猫投诉平台再次反映:“客服明确表示我不会再收到骚扰短信,但今天下午又收到了该APP的骚扰短信,我不知道他们从哪找的我的私人信息,还乱给我申请什么订单,如果是用我的信息申请贷款我将依法投诉该公司”

  投诉详情:还呗APP发送骚扰短信

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