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黑猫投诉:骚扰的还呗

“华囡最最最勇敢”投诉“还呗”,要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,提供结清证明,其中涉诉金额3000元,目前投诉已回复。

消费者“华囡最最最勇敢”在7月18日向黑猫投诉平台反映:“我要还款,电话客服叫我在app找人工,找了人工叫我找贷后管理人员,结果说我卡不能扣,叫我转公账,那万一我转了。你们不承认呢?一直都系你们扣款。之后,一直骚扰我家人。是我的问题?是你们公司不解决,还发虚假文件过来。”

商家“还呗APP”7月18日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,已有专员为您跟进,请您耐心等待,如您有其他问题,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,我司在线客服服务时间每日9:00-21:00,期待您的咨询!”

投诉详情:骚扰的还呗

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