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该公司名下店铺谎称苹果官方授权店,诱导消费者开通所谓的“苹果官方高级会员”

本人于2020年8月2日到该公司位于贵阳市白云区的苹果体验店维修手机,该店店员以苹果自营店自居,在维修之后用开通“苹果官方高级会员”服务的名义在我的支付宝花呗上进行了为期24个月,共计2340元的网贷。事后我到苹果官方网站上进行查询发现官网并无这一服务,于是在微信上询问店员如何查看这项会员服务,但店员对我的问题置之不理。 疑惑之下我于8月3日到该店内询问情况,却被告知我昨日开通的并不是苹果官方的会员服务而是他们门店的“门店高级会员服务”。经了解这项“门店高级会员”其实是属于“星睿星耀数码联盟”的高级会员。在我的反复询问下,该店店员改口称他们不是苹果官方的直营店,而是苹果授权店。可是我在苹果官网上也查不到苹果官方对这家店的任何授权信息。至此我终于确定我花钱购买的这项服务与他们当初宣传的服务完全不同,遂提出退款要求。但店方以诱导,欺诈消费前提下签订的条约为由强行拒绝。

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