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无缘无故被扣话费?教你如何向运营商要回来

用了这么多年电话,相信有很多人都有过莫名其妙被运营商扣话费的经历吧。明明自己啥都没做,怎么话费会突然少了呢。

国内共有三大运营商,移动,联通,电信,其中中国移动用户量最大,基数多,信号也比较好,这就是小编选择移动的原因了,记得前几年村里刚通4g,联通电信都没有4g信号,只有移动有。

信号好的原因当然是因为基站比较多了,根据移动发布的2018年报来看,移动的基站超过联通和电信总和。

当然了,不只是基站数量,就连主营收和净利润方面都要超过联通和电信。

其实就在前几年联通和腾讯推腾讯王卡的时候,移动确实受到了冲击,但紧接着移动也推出了移动王卡,与联通王卡几乎如出一辙。小编手中就是一张移动王卡,那会办宽带的时候送的。

然而几天前,小编忽然发现手机莫名其妙给我扣费了,我整天在家里连着无线网,数据开关根本没有打开过,忽然给我发个消息说流量用了多少多少,费用已达一元,这不是莫名其妙吗,小编也是马上就联系了移动客服,客服表示会查后台,让我先等等。

不得不说移动的客服办事效率还是挺高的,第二天就给我回电话了,客服给出的回应是有彩信接受的情况,可能就是在那个时候产生了些许流量费用,并且在关流量的时候在设置里关,不要在手机下滑的菜单栏里关,虽然对移动给出的解决办法不甚满意,但所幸的是被扣的钱已经重返账上。

怎么样,大家学到了吗,如果再碰到这种无缘无故的情况,一定要和运营商联系,这样你是能要回你被扣的钱的,如果你不闻不问的话,运营商是不可能主打返还你的钱的,就比如小编这次,如果不管不顾的话,那这钱肯定是么得了

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