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微博擅自开通自动续费,联系客服解决,给我的答复就是踢皮球不处理,现要求退款。

去年十月一日购买了一年微博会员,当时购买完毕后无任何提示一年后会自动续费,昨天莫名奇妙扣我108元微博会员的钱,现在我根本不需要此会员,微博方无任何提示且未经过本人同意下私自开通自动续费业务,此行为为霸王条款,本人已联系微博客服,微博客服称如需退款需联系微信客服,但微信客服称钱已经支付给商家,如需退款需联系微博,现微博收了钱不给退反而将所有问题推给微信,不予处理,现投诉微博客服要求立马退还108元。

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