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飞机票退票免手续费期限延长:1月28日前买的机票免费退

封面新闻记者 杨金祝

1月28日,成都航空发出“关于免收客票退票手续费的补充通知”,称根据相关规定延长免费退票政策期限。

根据“补充通知”,旅客在2020年1月28日0时前购买,且航班旅行日期为2020年1月28日(含)之后的成都航空811开头的成都航空航班客票(包括成都航空实际承运航班和挂EU航班号的代码共享航班),如旅客在航班起飞前提出退票申请,可至原购票地办理退票业务,按照非自愿退票提交,不收取退票手续费。旅客若需了解更多信息,可拨打成都航空全国直销服务热线:956028。

据悉,为落实国务院2020年春节假期延长安排,继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,民航局于1月27日发出通知决定将民航免费退票政策延长至1月28日零时。

民航免费退票政策延期后,凡是在2020年1月28日0时前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。

同时,民航局还指出,受疫情影响,航空公司削减了部分航班,为有效利用春运期间运力,请各位旅客在航班起飞前提出退票申请,避免座位浪费,保证确有需求的旅客能够出行。

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