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淘宝垫付退款卖家拒收怎么办?

  淘宝垫付退款卖家拒收怎么办?亲爱的各位网友们,不知道你们有没有遇到过淘宝垫付退款卖家拒收的情况,狠毒网友都有吐槽过自己的遭遇。那如果遇到淘宝垫付退款卖家拒收我们应该怎么办?以下就是小编的答复,希望对您有用哦。

淘宝垫付退款卖家拒收.png

  首先退货要搞懂几个规则,买家退货不应该用到付,如果非质量问题买家需自行承担快递费,如果是质量问题或者协商过快递费由卖家承担,那也是买家先垫付快递费后卖家再退钱给买家,到付的快递费是平时的两倍,现在淘宝已经垫付,但是实际上退货流程并没有结束,卖家有权利拒收到付,卖家并没有真的退款,如果买家不能正常退货给卖家那卖家那退货流程时间到了关闭后淘宝是会收回垫付给你的钱的。实在不行的话,退货界面下有一个【申请淘宝客服介入】。根据网友的经验。一般申请客服介入商家都会害怕的。

  淘宝垫付退款卖家拒收怎么办?接下来小编分享下退换货的原则。

  1.保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。

  2.所售商品均为原厂正品,品质保证!所售商品,如非人为因素发生质量问题,7日内免费更换!

  3.退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。

  4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。本店促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收, 一经签收概不退换

  5.商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:

  (1) 请您在收到货物时,仔细按照订单检查验收商品,商品配置不全、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。

  (2) 超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。

  (3)退换货物不全或者外观受损。

  (4) 客户的收据或发票丢失或者不全。

  (5) 由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。

  (6) 客户要求将货物更换成其它商品。

  淘宝垫付退款卖家拒收怎么办?以上就是小编整理的内容啦,生活中很多人遇到过这种情况,但是亲爱的购物者也要遵循退货的原则哦,不然很容易引起纠纷,当然,正当权益也要保护,祝您购物愉快哦,请多多关注开淘网。

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