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海豚家买口罩付款不发货,自动给退款,退款金额还不符

我在海豚家2月3日下单买了两款口罩,一直没发货,2月8日自动退款,先退回了一款显示退款成功,但退款金额少了20元。实付款102.02元给我退了82.02元。

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