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【求助】中通快递员私自签收,导致丢件,现在态度...

前几天我在组里发了求给妈妈买的粉底液,后来买了娇兰金钻,今天快递到,上午我妈妈在做饭,快递员打了一个电话没有听到,本来应该下午再打电话送的,快递员为了省事,私自把快递直接放到我家楼下的圆通快递处,因为非圆通快递,所以只能放在外面的大箱子里,快递员直接私自在我们没有收到快递的时候就签收,然后把快递放在大箱子里,现在快递找不到了被别人拿走了,快递员为了推卸责任,态度极差!说我们在骗人!他签收快递时我们根本就没有拿到快递,他只是打了个电话,我妈妈没接到,就自己放在楼下,现在快递找不到了,又态度极差,很嚣张,不求赔偿,一直说我妈妈骗人!因为我8月19号时有一个快递,买的药,也是中通快递,但是当时在西藏玩,一直没有拿,从西藏回来就直接去学校了,今天我妈妈拿快递,找了一圈只找到了这一个,我妈妈不知道,找到了这个快递,也是中通,就拿上去了,只拿了这一个,拆开发现是我之前的快递,就又下去找,但是实在还是找不到其他中通快递,给快递员打电话,刚开始说是被别人拿走了,来了调监控,不愿意承担责任但是说他有的是时间,今天下午肯定能把快递找回来,但是监控看不清,他为了推卸责任就说我妈妈今天就把这个快递拿走了,然后现在在骗人,拿着之前的快递来骗人说还没拿!态度极差!不求赔偿,只希望快递员能澄清并道歉!态度太差了!走的时候还在吼我妈妈!说我妈妈说的谁信啊,都是在骗人

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