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黑猫投诉:来分期套路高利贷拒不提供利率说明

“长腿饼叔叔”投诉“来分期”,要求停止骚扰,调整利率,其中涉诉金额11800元,目前投诉已回复。

消费者“长腿饼叔叔”在3月26日向黑猫投诉平台反映:“来分期下单时候未能明确告知利率,借款后发现利息高的惊人,借款11800元,分24期,每期需还款696.76元,按期还完一共需要支付16722.24元,利息高达4922元,另外本人已经按时还款6个月,联系客服拒不提供具体利率说明,严重怀疑是高利贷,要求提前还款但是只偿还本金部分和合理范围内的利息”

商家“来分期客户服务中心”3月26日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,我司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系我司客服电话:4000-399***服务时间每日9:00-21:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。 ”

消费者“长腿饼叔叔”在3月26日向黑猫投诉平台再次反映:“没解决,打了个电话威胁我”

投诉详情:来分期套路高利贷拒不提供利率说明

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