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黑猫投诉:京东金融客服用时20小时解决了消费者投诉

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并没有完成 机械式回复

“匿名”投诉“京东金融”,要求金条恢复借款,其中涉诉金额7000元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在3月27日向黑猫投诉平台反映:“我已经把京东金条欠款以还完 他却提示我不能借款 而且我信誉一直很好 就从这次疫情 京东金条开始不提供借款 国难当头 不但不为国家做贡献 还损害人民利益”

商家“京东金融客服”3月27日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。 ”

投诉详情:我把金条的钱还了 后面想借就不给了

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