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我在淘宝上买了东西 我拒收了 快递帮我签收了 退回去卖家不同意!怎么办

我在淘宝上买了东西 我拒收了 快递帮我签收了 退回去卖家不同意!怎么办

起因:我在淘宝上买了两件货,是配套使用的,一开始东西发过来有问题,我联系了卖家,他让我再拍一件 这件给我退款让我把货发回去,这笔我也发回去了款也退了。 可是第二笔 我再拍的这笔居然还是坏的。我当场拒收了,但是快递却弄成签收了,第二天联系快递他们承认出错了,换了个单号帮我发回去了。但是这时候 卖家拒收!说东西摔坏的,让我找快递索赔!现在和快递交涉他们不同意赔偿! 这要怎么办??? 这件事情拖了半个月了 快递联系我让我签收了,不然按丢失件处理!赔偿3倍运费! 而且这两件都有质量问题!然后货品有个角确实有碰伤的痕迹!但是我们做这行的知道这点不可能影响使用!

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提问人:yyh222
提问时间:2014-06-28
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