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态度强硬!丰巢因5毛钱惹众怒值得吗?做了场不赔本的生意——上海热线新闻频道

    日前,因为丰巢快递柜收费一事,引发了社会上的一阵热议。在这件事中,用户、快递员和丰巢自身,都认为自己很委屈。按理来说,服务收费本应该是天经地义的事情,但是在互联网时代,却出现了争议。

    前两天,一封上海中环花苑业委会的公开信,将丰巢怼的哑口无言,更是引来很多网友的阵阵叫好声。只是,喧嚣过后,依然没有改变丰巢收费的事实。

    在这件事儿上,丰巢的几次回应态度都已经很鲜明也很强硬,形式上会有所改进,但不会收回收费的决定。丰巢收费只是将此前用户的不满放大化,挑起了争端。而到最后,作为这条链条上最后一环的用户,即便是赢了这场嘴仗,也最终会为这次事件导致的增加的成本而买单。

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本文来源:中华网 作者: 责任编辑:顾铭
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