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快递员私自签收导致文件丢失,经理被罚2千后,因1句话再被投诉

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引导语:

对于很多人来说,寄快递最担心的事情,或许非丢件莫属了,尤其是重要的文件,虽说快递点会进行对应的赔付,但文件的重要性,并非那一点点赔付能比拟的!

最近,一位读者在职场论坛上抱怨了这样一件事“快递员私自签收导致文件丢失,经理被罚2千后,因1句话再被投诉”!到底是什么情况呢?

顺丰快递!

原来,这位读者因为文件比较重要,于是,就选择了用顺丰的快递来寄东西,但没想到即使用了顺丰快递,自己的快递还是丢件了,更令人气愤的是,快递员在未经过允许的时候,就私自签收了,在投诉之后,顺丰的区域经理被罚了2千,但因为他的1句话,快递员和快递承包点再次被投诉!

快递

“文件没了,重新弄”!

说实话,这样的话真的很难令丢失重要文件的顾客的满意,因为这样的话很不负责任,在因为自己的工作失误,导致顾客产生了重大损失之后,如此轻描淡写的一句话,就想打发顾客,换做是你,你能就这样了事?在此之后,这位顾客在此进行了投诉,并最终得到了赔付,那么,网友在收快递的时候,都遇到了哪些趣事呢?

快递

1、宜宾的中通快递也是这个样子,当天货到了中通快递自己签收第二天才送货,投诉快递公司后快递员存在报复行为,下一次的货在快递公司放了四天都不送货,然后我直接申请退款,商家问明原因找到快递公司这才送货。

2、最冤就是快递员,现在快递公司都要求时效制,派件量又大又不想增加人手,有些客户接个电话都磨磨唧唧,更别说上楼下楼的,早上三四百件两点前必须签收,达不到就扣钱,全年365天除去天灾人祸春节假期加起休息不到七天,换个角度感受下,当你们自己尝试送快递或许也会和他们一样的做法,一天同时应付和服务几百个讲理和不讲理的客户,快递员不是做一对一的服务行业!

快递

结语:你在收快递的时候,又遇到了哪些有趣的人和事情呢?

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