热备资讯

联系得物客服,老是要求等待排队,联系不上,退货要求也不通过

首页>详情

联系得物客服,老是要求等待排队,联系不上,退货要求也不通过

匿名 发布于 2020年07月28日 14:52 17350398774 得物App客户服务 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,未履行7天无理由退货 退款 653元 已回复 0 1 0 微博 微信 QQ QQ空间 匿名 补充投诉 07-30 08:26:39

客服呢,安排个退货渠道然后不给地址直接用平台扫码然后就给闲置的是吗?


商 得物App小助手 回复 07-29 15:40:50

您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


匿名 补充投诉 07-29 14:46:47

客服联系我,安排退货后,用得物平台的快递扫码扫了顺丰的快递单,结果快递小哥跟我讲说没有地址,得物请你用点心在售后上好吗?


匿名 补充投诉 07-28 18:49:16

今天有两个021开头电话联系,但是都被备注上了骚扰电话,请用正常客服电话联系


商 得物App小助手 回复 07-28 15:23:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-28 15:18:03

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-28 15:18:03


匿名 发起投诉 07-28 14:52:23

客服联系不上,寄来的鞋子不合适脚码,想联系客服协商处理,却老是要求等待,要求7日内退货也没有任何回复。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为,请及时向我们举报,举报邮箱 [email protected]

免责声明:非本网注明原创的信息,皆为程序自动获取互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责;如此页面有侵犯到您的权益,请给站长发送邮件,并提供相关证明(版权证明、身份证正反面、侵权链接),站长将在收到邮件12小时内删除。