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客服回复含糊不清,派得数码专营店

星期三下的订单到星期五依旧显示正在等待揽收顺丰快递不可能逾期两天还未揽件问客服客服就一直回复在催仓库,星期四晚上一直让客服催催了一晚上依旧还是回复在催。本人对这样的回答十分愤怒且怀疑是否商家直接点揽件后并未让顺丰来取货又或者已经没有货在从外地调货故意拖延时间。如果可以正常发货希望尽快如果其他情况至少给我讲清楚。直到星期五也就是今天早上我还在问客服,而客服依旧回复在催。承诺48小时发货,承诺去哪了

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