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如何看待 10 月 30 日「外卖员等餐崩溃砸东西被店主殴打痛哭」一事?反映了哪些问题?

外卖平台压榨员工。

然后员工把情绪发泄给自己要服务的商家以及顾客。

顾客获得了服务品质下降,商家获得了店面被砸。。。唯独始作俑者:平台,乐的在一边看戏。

为什么外卖员情绪失控?其实大家都明白,因为商家如果出餐没有足够快,平台会给员工巨大的惩罚。那么为什么商家出餐没法足够快?是因为无论出得多快,平台的大数据都会把节省的时间吃掉,最后给员工定出来的时间总会让你没有余量。本质上,核心矛盾依赖还是平台通过大数据对商家以及员工的无止尽压榨。

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资本主义国家通过让消费者付小费的手段把矛盾转移到服务员跟顾客之间。而我大天朝的资本家更厉害,通过平台,润物细无声的把劳资矛盾转移到了员工个人与商家顾客之间。。。

好像没有什么好办法解决这个问题,我们只能眼看着强者把拳头挥向弱者,同时弱者只能把拳头挥向更弱的。

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