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饭店吃出苍蝇、头发可要求10倍赔偿,90%顾客却放弃了!

近日某晚,李先生与几位好友在楼下的烧烤店吃饭,在一道凉拌菜中吃出3只苍蝇,是就问题菜“退一赔一”,还是整桌菜免单展开了争论。

在外面吃饭,菜中吃出异物在所难免,由此引发的纠纷也比较多,很多网友都遇到过类似的情况,纷纷吐槽:

@只因那时年少

有次跟朋友在外面吃饭,看到菜里只苍蝇,准备叫服务员过来,让他们重新做,可朋友阻拦我说:“算了,咱们换一家吃”,结账出了门口后,朋友说:“碰上小心眼的商家,给你重做的菜,说不定给有给你加些什么料。”

@往昔流年照歌

饭店的饭菜里吃出苍蝇,头发,虫子早就不是新鲜事了,大部分客人都会要求重新做,服务员道歉后会把菜端到后厨去,我开始以为饭店会重新做一份。但一位做过服务生的朋友说我太天真了,有问题的饭菜端走后,怎么处理还不是后厨说了算?碰上人品好的厨师或许重新做一盘,赶上饭点人多或者厨师人品不好,就会给你把脏东西捡出来,重新热下再上菜。

@天若有情

我在粥店点了一份皮蛋瘦肉粥,拿上来明显有只苍蝇,叫服务员过来让他换,那个服务员的态度我都想给他一巴掌,直接说不要污蔑他们,然后给我换一份,我明眼看到她把粥端到厨房门口,用手把苍蝇拿出来,然后拿勺子拨弄了几下,又送过来了说换好了。

“千万不要在餐厅要求退菜重做”、“不要在饭馆找事”,为什么这么说?

1、很多情况下,尤其吃饭人多的时候,饭店不会重新做菜,只是将菜里的苍蝇、头发捡去,重新热下。

2、客户退菜,有厨房有可能受到老板责罚,厨房会心生怨恨,重新做菜会在菜中吐口水、痰。

如果真的是饭菜不合格,需要重做的话,小编可以教你一招:

如果饭店的菜里发现有苍蝇、虫子、头发等,可以要求老板退菜,基本上百分百老板都会同意,但最好别把饭菜端走,这样他们就没办法耍猫腻了。

如果菜不好吃,是咸淡等方面的问题,最好不要重新加工,因为老板会感觉这厨师技术不好,就会怀疑厨师,厨师面子挂不住。如果厨房有怨气,有可能还会给你加些口水、痰。

客人在门店吃出苍蝇、头发、钢丝球等异物该如何处理?最后小编提醒下大家,如果我们在餐厅吃出异物是有以下权利的:

1.退换,餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货。

2.投诉,顾客可向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉。

3.十倍赔偿,这里的十倍赔偿,是指此道菜价格的十倍。这是《食品安全法》2016年里的新规定,可能很多消费者,甚至餐饮人士都不清楚。

你有没有在外面餐厅或者学校食堂吃出过异物的经历,后来都怎么解决的?,欢迎大家留言讨论!

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