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卖家不发货也不退款,联系他又不回复,怎么办?

你这样只能慢慢等,如果是他不发 而且还不准你退款,那你去阿里巴巴投诉下他。联系阿里客服,可以警告的!严重的可以封了!不诚实的厂家永远也生存不了!

根据阿里巴巴官方人员“阿里客服”的权威答案,退款中需要上传凭证,否则就是二十天左右的时间才能收到退款。
  您如果使用支付宝服务发生了退款纠纷(除淘宝以外的支付宝交易),您除了第一时间通知交易方协商沟通外,可以通过退款路径递交有效凭证,您的退款咱们也会在第一时间跟进处理。
  特别提醒:
  1)请上传jpg/gif/png格式的文件,文件限制最大500k
  2)凭证可以先拍照或扫描,将图片以附件的形式上传
  你可以在以下页面投诉对方收款不发货并上传有效凭证。(即买家依约定付款,卖家未在约定的时间发送货物,或卖家声称已发货却未能提供有效发货证明)
  http://levit.china.alibaba.com/complain/cmtPost/selectPage.htm?tracelog=trustcn_tousu_cxzg2

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