热备资讯

买家吐槽:明明填好的地址,快递员私自签收,我只能找卖家退货了

喜欢购物的买家一定或多或少在网购中遇到一些这样的问题,下单了卖家不按时发货、卖家发了货很长时间物流都没有更新、快递好不容易到了不满意又要退货等当然现在购物平台的售后服务改进了很多,并且也针对这种问题采取了相关措施。不论是买家还是卖家平台都是尽全力提供最周全的方法来维护。

但也有漏洞的时候,买家吐槽:明明填好的地址,快递员私自签收,我只能找卖家退货了!

出现这种原因:

1.误签,很多人都是所有件送完一起签收的,很有可能是不小心点到你的件并签收了,但是没有送

2.异常签收名额不够,所谓异常签收就是那些送不掉的件,比如客户电话打不通,地址又不清楚,或者企事业单位放假等等,这样这个件肯定送不出去,但是规定是每天自己派的件必须签收完,那送不出去又要签收怎么办,只能是异常签收,我们俗称做异常,而这个异常签收是有额度的,异常名额不够怎么办,只能挑一些没送出去的先做签收了,不过这种情况一般快递员会提前打电话通知你,征求你的同意后再签收的。

买家

填写的快递地址都是正确的,好不容易卖家发了货可以在坐在家里安心等待,结果货被快递员签收了,也不知道签收在那个莫名的地址。难道是要买家自己去拿吗,要是提前告知一声买家心里还有个数,可以一看物流竟然显示已签收。这种做法着实令人生气,一般正常情况下显示签收都是已经到达买家的手里,顿时,快递员的这一举动就让买家心里没有了保障,第一念头只有退货了。

卖家

也是无辜的受害者,本来生意不好,竞争又大,有钱的同行是开一个店铺还在网店转让易佰店平台上又买一个,好不容易有一位卖家光顾,货都发出去,半路上杀出来一个程咬金(快递员),是要把这笔生意搞砸的意思啊,不退货的话对店铺有影响,退货的话还得重新将快递转回来耽误事儿。

责声明:非本网注明原创的信息,皆为程序自动获取互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责;如此页面有侵犯到您的权益,请给站长发送邮件,并提供相关证明(版权证明、身份证正反面、侵权链接),站长将在收到邮件12小时内删除。