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丰巢因五毛惹众怒遭多小区抵制怎么回事 提高周转率只是借口?

  近日,丰巢因五毛惹众怒,被网友们拱上热搜,引起舆论一片哗然。如今,丰巢更遭多小区抵制,这究竟是怎么一回事?接下来,大家就和小编一起来看看吧。

  原来,4月30日丰巢快递柜宣布开始推行超时收费的“会员制”,非会员包裹只可免费保存12小时,超过需收取0.5元/12小时的费用,随后对丰巢说不的上海小区已达116个。

  据悉,这事儿越演越烈,丰巢方很快做出解释,并且也拿出了红包激励政策,但大伙们不满的情绪并未因此而平复。

  众所周知,快递箱非新鲜事物,随着电商日渐火爆,其物品“中转站”的作用也愈发重要,消费者来不及马上去拿包裹,暂时找个寄存之地,不仅免去了物品辗转,也能帮快递小哥节省时间和体力。

  可是,如今企业却动了“按时收钱”的心思,所以小区与消费者不满的怒火就更大了,因为这远不止“五毛钱”的事情,更重要的是服务标准和收费理由。就此事,众蚁社区的负责人表示,联名对丰巢说不,并非要抵制丰巢,只是希望能沟通。

  话说,快递柜到底该不该收取超时费?简单粗暴“封巢”是否可行?对此,中消协认为,设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务,应当纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用,并妥善做好保管期外的服务衔接。

  对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的,其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定,不能简单通过市场化机制解决。对此,不知道你们怎么看?

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