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山东济华:燃气安全刮起“智能风”“共享风”

大众网·海报新闻记者 张兴华 聂堃 济南报道

客户服务部经理李超详细解答社区居民提出有关燃气使用方面问题

8月12日上午,一场雷阵雨光临济南,阴雨天气没有阻挡山东济华燃气“蓝帽子”志愿者的脚步,在顺安苑社区,共享测漏仪展示、VR安全用气体验、安检人员进行入户安检正在有条不紊地进行。

燃气测漏更方便 1-2分钟完成家庭燃气安全检测

“用测漏仪的探头对准燃气管道接口、燃气具部位,如果漏气,测漏仪红灯会亮起并伴有蜂鸣声……”在顺安苑社区3号楼1602王艳家中,山东济华燃气客户服务部刘旭正在给王艳讲解共享燃气测漏仪的使用方法。

安检工作人员正在为用户讲解共享测漏仪的使用方法 共享燃气测漏仪

安全用气体验更智能虚拟现实场景教育效果更明显

在槐荫区兴福街道书南社区党群服务中心,张飞正在体验“家庭燃气泄漏处置VR体验场景”,新颖的展现形式引来了不少居民围观。

记者体验燃气VR技术设备

“以前我以为燃气泄漏后要赶紧往外跑,现在通过VR了解了正确的处置方法,感觉很有教育意义。”张飞说。随后,记者亲身体验了燃气VR技术设备,其虚拟现实场景真实完整,尤其是当操作步骤错误后出现的爆炸场景十分震撼,且操作简易,安全教育效果更有针对性、更明显。

VR体验机

“‘家庭燃气泄漏处置VR体验场景’耗时2个多月,多部门联合并聘请技术专家研发完成,在燃气行业中,属用户安全宣传国内首创,是济华燃气优化营商环境、用户安全用气的创新举措。”山东济华燃气安全应急部高级经理曹连伟说,下一步,燃气VR技术设备将陆续在安检现场、社区、服务站点等场所推广应用,今年将覆盖市区6个站点。同时,山东济华燃气将继续简化VR设备,达到共享模式,以便用户更安全更好地使用燃气。

入户安检常态化 年内安检到访户数不低于37万户

在顺安苑社区5号楼2502丰东来家中,安检员正在为用户做燃气安全检测。

安检工作人员正在粘贴安全提示

记者在现场看到,安检员首先用压力计对用户家中的燃气管线进行整体测试,然后用测漏仪扫除盲点和问题高发点,打开燃气灶检查燃烧工况,最后,在为用户悬挂天然气安全使用提示牌的同时向用户反馈安检结果。

安检工作人员为用户讲解燃气使用常识

“大爷,使用完灶具一定要记得关闭灶前阀,有事给我们打电话。”检测完成后,安检员一边收拾工具,一边嘱咐居民安全用气知识。据了解,为有效消除安全隐患,山东济华燃气有限公司燃气入户安检已成为常态化工作,为方便如期进行燃气入户安检,山东济华燃气采用“短信通知+公众号推送+楼道张贴通知单”三重模式,提前一周提醒用户家中留人。

为感谢济华工作人员付出,房泽安惠民服务热线、顺安苑社区为大家准备西瓜

同时,为进一步提高入户率及安检水平,山东济华燃气今年燃气安检到访户数将突破37万户,从而达到有效查找燃气安全隐患、督促隐患整改以及逐步消除一级燃气隐患的目的。

山东济华:燃气安全刮起“智能风”“共享风”

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